5 cosas por las que como Empresario necesitas la Tecnologia M2M .

Etiquetas


Recientemente, ha habido un cambio drástico hacia la tecnología M2M (máquina a máquina), que permite a los minoristas perfectamente convertir cualquier lugar , en el piso de venta de su personal.

Es una inminente revolución de la red.

En 2010, el número de conexiones en el mundo de M2M son 62 millones.

Análisis Mason ™ predice que el número será 2,10 billones en 2020.

Es todo parte de un cambio general hacia el móvil, como dispositivos móviles de todo el mundo se espera que superen la población del mundo en 2012, según Visual Networking Index (VNI).

Como propietario de una pequeña empresa, hay cinco cosas que usted necesita

1. La tecnología M2M ayuda a mantener un seguimiento de su inventario .
Con esta innovación, puede instantáneamente conocer en tu iPhone , tu ordenador o tu Tablet el estado de inventario
Estas actualizaciones permiten manejar sus transacciones de ventas, seguimiento de activos, gestión de flota y control de inventario con mayor eficiencia.

2.La tecnología M2M puede ayudarle a expandir su negocio a lo largo y ancho. Enrutadores WWAN y máquina de Verizon Wireless a los servicios de la máquina permiten implementar terminales (punto de venta) de POS venta para llegar a más clientes en más lugares.
Estos terminales pueden instalarse rápida y fácilmente, lo que permite llevar a cabo un negocio seguro y rentable desde casi cualquier lugar, incluso donde las conexiones cableadas aún no están disponibles.

3. La tecnología M2M le permite comunicarse en tiempo real.
Redireccionamiento , de un camionero o decirle a un empleado para organizar la tienda temprano, permite ofrecer sus mensajes rápidamente y sin problemas , hacer un seguimiento cuando un destinatario obtiene su notificación y para mantener a su comunidad profesional en la misma página.

4. la tecnología M2M, puede mantenerse arriba si disminuye su teléfono fijo.
Utilizando un router WWAN extra, usted tendrá acceso a la red durante conexiones DSL perdidas o interrupciones de la red principal. Si tienes una tienda o ejecutar una cadena, M2M servicios pueden ayudar a asegurar que significa “business as usual” “funcionando sin problemas”.

5. La tecnología M2M , puede ayudar a la industria de utilidades a ahorrar energía , por mejorar la infraestructura y equipamiento de utilidad son monitoreados y mantenidos. La Tecnología M2M también puede utilizarse para ayudar a las compañías a distribuir la energía más eficientemente.
Salvar la tierra y ahorre dinero.
Es un ganar-ganar.

¿ 1) Aprovechas el Wifi para comunicarte con los Clientes o 2) pones claves para que no se conecte ?

Etiquetas

, , , , , ,


Solía , en mis recorridos por el Polígono Arinaga , almorzar en el Restaurante El Yunque .

Como estaba en el Centro del Polígono que contaba con una Asociacion ( AENAGA ) , mas de 3 Fases ( Fase I , II , III ) y mas de 300 Empresas muchas veces me sentaba a realizar Presupuestos .

¿ Pero necesitaba conectarme a Internet ?

El dueño venia y me dejaba la clave en un trozo de papel .

Pero los tiempos han cambiado .

¿ Que Estrategia sigues con tu red wifi ?

La wifi es una avenida olvidada donde los Clientes con visión de futuro contribuirán a su cambio .

¿ Que estrategia usas para aprovechar tu wifi para interactuar con tus Clientes .

¿ Eres de los que la ocultas , colocas claves de 16 caracteres , la configuras con WAP2 , colocas cortafuegos , la apagas cuando terminas la Jornada ?

¿ Eres de los que aprovechas la Conexion de tus Clientes a tu wifi para interactuar con ellos .

1) ¿ Cuantas veces has tenido que esperar en tu Taller de Mecanica para que revisen tu coche ? ¿ No quisieras conectarte a la wifi ? :

2) ¿ Cuantas veces has esperado en la Academia de Formacion para que empiece tu turno de Clases ? ¿ Aprovecharías para enviar un email , bajarte una aplicacion o leer el periódico digital ?

3)¿ Que tiempo pasas en una Tienda ( Zara , Cortefiel , Blanco , Bershka , Mango , Pull & Bear , Pinky , C&A , Stradivarius , Punto Roma , o Centro Comercial Atlántico , Alcampo , Siete Palmas , Las Terrazas , El Mirador ? ¿ Mientras tu pareja se prueba la ropa , mira las carteras , entra a la Tienda de Zapatos no te sentarías a esperar mientras lees o escribes un Blog .?

4) ¿ Cuantas veces estas en la Sala de Espera de una Consulta de Estomatología , la Asistente te pone la tele pero no te gusta lo que ponen y quieres conectarte a la wifi ? :

5) ¿ A cuantos lugares de Comida Ligera vas : Pepe Chiringo , Mac Donald , Burger King , Todo en Uno , Pollo Tropical , Pizzas Huts y quieres ver un Juego de Baloncesto , Béisbol , Fútbol ?

6) ¿ En cuantos Hoteles has estado , en que te has visto esperando a que terminen la habitación en la recepción y deseas conectarte a la wifi del Hotel ?

7) ¿ En cuantos Aeropuertos has tenido que esperar durante horas el vuelo de tránsito y has querido conectarte a la wifi para enviar las Fotos que te has hecho ? .

¿ Que harías con tu Wifi , si fueras el dueño del taller de Mecanica , el Jefe del Centro de Formacion , el encargado de una Tienda , el Propietario de una Clinica Dental , el Responsable del Pepe Chiringom, el dueño del Hotel o el Gerente del Aeropuerto ?

1) Si no consumes no te doy la clave de mi Wifi . Se te sienta en tu mesa , coloca su ordenador , y no consume , salvo la botella de agua que por 0,45€ compro en el Spar de enfrente .

2) le doy la clave porque puedo perder clientes ya que el bar de al lado lo ofrece sin problemas .

3) Tengo mi propia App movil a la que accede el cliente cuando se conecta a tu wifi .

4) en tu pagina de bienvenida , tu publicidad debe ser bidireccional

5) cada vez que el cliente tiene que esperar usa tu wifi para :
avisarle del avance de la cola
descargar Informacion de seguro.
inscribirse en un plan de puntos .
recibir un café o una bebida libre .
dirigir a los visitantes a un producto en rebaja
entregarle cupones u ofertas comerciales .
regalarle algo a una hora especifica

Esta es una de las razones por la que puedes ofertar tu Router Wifi con 4 puertos RJ 45 , Huawei HG 556 que viene con tu modem K3765 y que en lateral izquierdo tienes para activar o desactivar tu wifi .

¿ Eres del Barça y tienes un iPad ?#estrenaApp

Etiquetas

, , ,


Si eres amante del FCB y tienes un iPad ayer salió una aplicación que te puede interesar .

Favoritos , Jugadores , Medios y Configuración son las opciones que nos ofrece .

Es compatible con iPhone 3GS , 4 , 4S . Solo Requiere iOS 4 o superior .

Es gratis , tiene un tamaño de 11,8 MB y lo mas novedoso es que puedes conocer la vida social de los Jugadores por medio de sus publicaciones en Facebook y Twitter .

Veras con quien comparte Iniesta después de recibir el Trofeo , la alegría de Adriano por su hijo , las Felicitaciones de Cesc a Iniesta por su premio merecido. La alegría de Villa por estar de nuevo en la Selección Nacional . El anuncio y promoción de Messi de su juego EA FiFA 2013 . A Xabi compartiendo un Link sobre el Gol de Falcao al Chelsea y otros comentarios mas .

Veras quien usa mas Facebook que Twitter : Messi y Xabi .

Cuenta también con imágenes de las Competiciones del Barça .

Para los fans blaugrana , es una forma de estar actualizado de sus publicaciones en las redes sociales . Llama la atención no tener nada de Pique .

Los Nuevos Planes del Office365 : ¿ Ya estas usando el Office 2013 ?

Etiquetas

, , ,


Primero fue BPOS ( Business Productivity Online Services ) .

Vodafone lo vendía como MOS ( Microsoft Online Services ) , después el 28 de Junio del 2011 vino el Office 365 y ahora en Agosto del 2012 los Planes P , E , K del Office 365 se transforman y el Office 2010 Professional Plus se muestra mejorado.

Vete a la pagina , http://www.microsoft.com/office/preview

Pruébalo y Descubre lo que esta por venir .

El Office 2013 Tiene 4 Tipos de Office :
1)Home
2) Small
3) ProPlus
4) Enterprise .

El Tipo #1 es el Office 365 – Home Premium Preview

con este Office , te conectas en casa y fuera de ella
te sirve solo para uso no comercial
puedes combinar Office con Windows 8

Es muy útil a la familia que quiere tenerlo en hasta en 5 Equipos : PC o Tabletas .

Como condición , requiere Windows7 o superior

Tiene Nuevas versiones mas eficaces .

Incluye 7 Aplicaciones : Word , Excel , Power Point , Outlook , One Note , Access y Publisher .

La versión completa de Office365 HomePremium te permite :
1) Hablar con cualquier persona que use Skype .
2)Te ofrece 60 minutos de Llamadas internacionales gratuitas al mes a teléfonos fijos de mas de 40 países .
3) Te permite llamadas a teléfonos móviles en 7 países .
4) Te permite 20 GB adicionales en SkyDrive .

Como Ventajas tiene :
1) Creas Documentos atractivos con plantillas panorámicas.
2) Mejores funcionalidades .

El Tipo # 2 es el Office 365 – Small Business Premium Preview

Potencie su negocio : servicios y herramientas .

Sin experiencia Tecnica .

pasas de un ordenador a otro y tus documentos están como los dejasteis .

correo electrónico profesional mas elegantes.

construya un sitio web empresarial . Plantillas modernas y personalicelo para adaptarlo a su negocio.

reunión en línea de alta definición

Nuevo Portal web con 7 ventanas :
1) usuarios , 2) configuración de correo electrónico , 3) Mensajeria instantánea y otras configuraciones de Lync , 4) dominios , 5) ayuda y procedimientos , 6) estado del servicio y 7) concesión de licencias .

es buen Plan para Empresas con hasta 10 Empleados

se diferencia del Home Premium en que tiene Lync y Sharepoint .

El Tipo # 3 es el Office365 – ProPlus Preview

esta versión se ha creado desde cero para que sea mas fácil de implementar .

Tiene autenticación multifactor .

Nos entrega una experiencia de inicio mejorada .

Es ideal para grandes organizaciones .

Cuenta con Seguridad Empresarial y soporte en paralelo .

El Tipo # 4 es el Office365 – Enterprise Preview

Puedes disponer de La Eficacia que quieras e implantar los controles que necesita .

El Exchange DLP , impide que los empleados envíen por error informacion confidencial a contactos no autorizados .

Tiene eDiscovery Center

Aporta el PowerPivot en Excel que sirve Para combinar grandes volúmenes de datos de diversos orígenes .

Nos activa el Lync con explorador HTML5

Nos ofrece el PowerView para contar una historia atractiva .

Nos aporta el PowerShell .

¡ Te compro tu RDSI EN 80 € !

Etiquetas

, ,


Escribo este post por 3 motivos:

  1. Probar el Office 2013 que he instalado en Local como parte del Office365 que se encuentra en 3 versiones, en este caso es Enterprise.
  2. Sincronizar mi cuenta de Office 365 Preview ProPlus a mi Blog de WordPress
  3. Explicarle a los miembros de mi Equipo que es una ventaja encontrarse a un Cliente con una RDSI . 

Si tuviera que vender Telefonía, me colgaría un cartel en el pecho y saldría por los Polígonos o Parques Industriales con un cartel que dijera: ¡Te compro tu RDSI!.

¿Qué tipo de Línea tú tienes? ¿Qué tipo de servicios tú necesitas?

Si Tienes una RTB , que es una Red Telefónica Básica , permite solo voz , un modem o un fax y tiene una cuota de 13,97€ , 17 € , 18,31 € al mes . Normalmente tienes que tener ADSL para tener Tarifa Plana a Fijos Nacionales.

Si Tienes una RDSI , que es una Red Digital de Servicios Integrados ( ISND en Ingles – Integrated Service Digital Network – 1972 – Japón ) , tiene voz y datos , su coste es de 29,24 € , 36 € o 72 € al mes .

Ventajas en la Comparativa entre una RTB y una RDSI: 

# Característica RDSI vs RTB
1 Audio a 7KHz frente a los  3,1 KHz de la RTB ,significa mayor calidad
2 Velocidad de las comunicaciones digitales 64 bits / seg frente a los 14,4 Kbps de la RTB
3 Rapidez de las llamadas A 800 ms sin error
4 Envío de Fax Un Fax en DIN-A4 en 3 segundos
5 Medio de acceso La RDSI tiene un único medio de acceso para transmisión de voz, imagen, datos y textos. La RTB es solo voz

 La dificultad estriba en saber qué tipo de RDSI es,  que DDI cuelga de cada RDSI y cuál es la función de cada una. La RDSI puede ser BRI o PRI (Básico o Primario)

¿Cómo lo sabes?

Tu Cliente lo puede encontrar entrando al área de Clientes, solo debe tener el CIF , el número de la última factura y el Importe y en servicios contratados lo encuentra :

  1. http://www.movistar.es/empresas
  2. Acceso a Cliente de Internet, TV y Telefonía Fija .
  3. CIF / Contraseña
  4. No lo recuerdo
  5. Tipo de documento NIF
  6. Numero de Factura
  7. Importe
  8. Generar contraseña

Y ya puede tu Cliente entrar a sus servicios y ver cuantos DDIs cuelgan y qué papel juegan. 

Pero en todas las variantes es una ventaja encontrarte con una RDSI (salvo para la provision del ADSL)

 

 

 

20 Consejos :Contratación y Rescision de un Comercial de Telefonia:

Etiquetas

, , , , , , , , , , , , , , ,


Aquellos encargados de dirigir un Equipo de Ventas deben conocer que formar un Grupo , prepararlo es trabajoso e ingrato . Es constante , nunca termina .

El proceso de lanzar la convocatoria , leer los CV , buscar sus datos en Internet ( Kloutscore , Twitter , WordPress , pagina web , Youtube ) , mirar que correo electronico utiliza , que movil tiene , que sistema Operativo movil y PC – Mac prefiere , realizar la entrevista , hacer la Pre-Selección , convocar el Curso de Formacion , aplicar el examen , definir los Contratados .

Para aquellos que se decanten por Contrato Laboral a media Jornada , con dos meses de prueba , deben ser muy observadores sobre el Comportamiento Comercial y Ético del comercial que has contratado .

En el Comercial , me refiero a aptitudes y actitudes .

Aptitud para vender , su capacidad , su inteligencia , su dominio del mercado de la Telefonia , su dominio de la Ofimatica . Si no sabe escribir y preparar una Oferta en Word , Excel y Power Point pasaras mucho trabajo con ese comercial .

Su Actitud ante el trabajo , su concepto de la disciplina , su seriedad , su sinceridad , su puntualidad , su afán de superación , su ambición sana .

Los 20 Consejos son :

1) Selecciona 15 personas para un Curso de Formacion de 15 horas sobre :
1.1 Medición de Cobertura de voz y de datos y soluciones a mala cobertura en Interiores
1.2 Planes de Precios para llamar y para llamar y navegar por Internet . Módulos para complementar los Planes de Precios .
1.3 Tipos de ADSL , Formas de Provisión , Centrales de ADSL activas de Vodafone
1.4 Funciones Básicas y Avanzadas de Oficina Vodafone
1.5 Tipos de Líneas ( RTB – RDSI ) y servicios sobre cada Linea fija y sobre cada Linea Movil

de estos 15 vas a Contratar a 10 .

2) El Curso de Formacion lo convocas en la segunda quincena del Mes . De Lunes a Viernes de 3 a 6 de la Tarde.

3) A los 15 que pasan la Formacion le pides : Fotocopia del DNI , Numero de la Seguridad Social y Cuenta Bancaria . Esto lo entregas todo a la Gestoria para una vez confirmes la selección le hagas el Contrato .

4) Sobre la Cuenta Bancaria , el que te presente problemas para entregarte o crearse una cuenta bancaria , pregúntale si tiene alguna deuda con Hacienda , no realices el pago por cheque y mucho menos adelantes dinero para cumplir con un comercial .

5) Entrega al STV o a la persona de gestionar el dominio , el hosting y el correo corporativo los nombres y apellidos de los 15 para que luego solo sea dar de alta a los 10 seleccionados . nombre.apellidos@empresa.com

6) Entrega a la Imprenta los datos para imprimir 50 tarjetas de presentación . No imprimas mas de esa cantidad y no aceptes volver a imprimir 50 mas si el comercial no trae facturas , ni ofertas firmadas como recibidas por los Clientes .

7) Solicita a Tramitacion las tarjetas Sim con los números móviles que le vas a dar y las extensiones cortas que tendrán , así como el Plan de precios que les vas a activar . Con horario de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas con 300 minutos a móviles , 1000 minutos para hablar con las líneas de la empresa y 500MB para navegar por Internet y tener correo en el movil .

8) Solicita al Almacen los terminales que le vas a entregar para que estén disponibles al termino del Curso .

9) Entrega el Listado con nombre , apellidos y DNI de los 10 seleccionados a Tramitacion para que prepare el Acta de Entrega de Terminales .

10) Entregales el Codigo de Ética , el Manual de Procedimientos y los Deberes Funcionales y deja claro que se considerara falta grave :
10.1 Ausencia a una Formacion . Se justificara su ausencia si el comercial trae firmada sus 7 líneas de voz y 3 líneas de datos semanales .
10.2 Ausencia al Trabajo . Tu le haces un Contrato de 4 horas . Por tanto , Todos los días , de Lunes a Viernes , de 8:30 a 18:30 horas , el comercial tiene la obligación de pasar al menos una hora por la Oficina . Se exime de esta rutina el comercial que cierre 7 líneas de voz y 3 de datos a la semana .
10.3 No responder un correo .
10.4 No contestar o no devolver una llamada .
10.5 No llamar cuando se llega tarde , o no se asiste .

11) No te demores en dar la baja si se producen indisciplinas :
11.1 Un comercial no asiste a una Formacion , no se justificavy cuando lo llamas tiene el teléfono apagado .
11.2 Un comercial le das una cita de Telemarketing y decide por su cuenta hacer puerta fría en un Polígono .
11.3 Un comercial no asiste al trabajo y no avisa .
11.4 Un comercial tiene problemas personales y ves que no te rinde .

12) Las bajas deben realizarse 5 días antes del cierre del mes para que la Gestoria tenga tiempo de que los gastos no pasen para el próximo Mes .

13) Debes entregar Finiquito , Certificado de Empresa y realizar la Liquidación por medio de una Transferencia .

14) Antes de liquidar el comercial debe entregarte un resumen de las citas de Telemarketing y de las implantaciones que tiene pendiente .

15) Antes de liquidar al comercial , este debe entregar movil , cargador , batería , micro sd , y tarjeta sim con la porta tarjeta donde trae el Pin y el puk .

16) El viernes de cada semana te reunirás una hora con el , y le llenaras una ficha con sus Resultados Semanales :

16.1 Facturas de Telefonia Fija y Movil de Empresas recogidas por día. ( no menos de 2xdia y 10xsemana)
16.2 Citas de Tele marketing que le entregasteis . ( no menos de 1xdia y 5xsemana )
16.3 Citas de tele marketing propias que el consiguió . ( no menos de 2xdia y 10xsemana)
16.4 Presupuestos que preparo contigo . ( no menos de 2 por dia )
16.5 Ofertas firmadas por el Cliente que entrego o envió por email con confirmación de recepción . ( no menos de 1xdia )
16.6 Líneas de voz : fija , movil firmadas . ( no deben ser menos de 7 por semana )
16.7 Líneas de datos : LPD de valor ( +2GB ) . ( no deben ser menos de 3 por semana )
16.8 Líneas a cerrar en la Semana Próxima , relacionando Empresa y cantidad y probabilidad de cierre .

17) Le entregaras un Juego de Documentos para Empresas y Autónomos y le precisaras la documentación a aportar por el Cliente .

18) Le presentaras 3 Ofertas tipos : Una en Word ( Express ) , una en Power Point y otra en Excel .

19) Los Martes de Tarde de cada Semana ( los dos primeros meses de prueba ) darás formación : las primeras serán
19.1 Que tiene el Cliente y como planteo la Operación . ( Diseño en smartArt del árbol de configuración )
19.2 El detalle de la Operación . Cuantas líneas le vendo , que servicios le pongo sobre cada línea , el coste mensual , las altas de servicio .
19.3 La Comparativa entre el otro Operador y Vodafone . ( Coste , minutos , funcionalidad , ancho de banda fija , ancho de banda movil , cobertura )
19.4 La Rentabilidad de la Operación . Planes de Precios , fijos portados , ADSL , LPD , precio de los terminales , subvención de los mismos .

20) Siempre tendrás que relanzar los procesos de selección hasta que encuentres los comerciales adecuados y estos estén contentos con el ambiente de trabajo y con los sueldos , comisiones , bonos , estímulos y formas de trabajo .

3 Consejos para un Distribuidor Acreditado de Vodafone que hace Tele Marketing .

Etiquetas

, , , , , , , , , , , , ,


Punto # 1 : En un Distribuidor Acreditado de Telefonia , donde los ranking de Comerciales puntean por Equipos , y existen mas de 3 Equipos de Ventas , el Departamento de Tele Marketing no debería estar SUBORDINADO a uno de los JJ EE.

Punto # 2 : Un Departamento de Tele Marketing debe conocer que entiende por Concertar una Cita y cuando debe cobrar por ella .

Un Leads no es una Cita Concertada , un aviso de un contacto donde el Comercial debe volver a llamar NO ES una Cita Concertada , un aviso donde la Empresa pide que le envíen la Información por email y se niega a aportar las Facturas NO ES una cita concertada , un aviso donde la Empresa pide al Comercial que lo llame dentro de un Mes porque se va de vacaciones NO ES una Cita Concertada .

¿ Que es una Cita Concertada ?

Concepto de Cita concertada : es la Reunión que coordina un operador de tele marketing con la Persona que se encarga de Contratar los Servicios de Telefonia Fija , Movil y ADSL , donde ambos ( Cliente y Operador de Tele Marketing ) acuerdan :

1) Que el Cliente atenderá al Comercial un día Especifico a una Hora Determinada en un lugar concreto
2) El Cliente tenga la Información necesaria para que el Comercial la trabaje : Facturas del Fijo por delante y por detrás y las Facturas de los Móviles ( Resumen detallado donde en la pagina trasera dice el % de descuento ) y los
3) Que la persona conozca cual es el Objetivo de la visita y sepa explicar como tiene configurada sus Telecomunicaciones .

Este Acuerdo es posible porque el Tele Operador CONVENCIÓ al Cliente en que debe atender al Comercial , le comunico el Objetivo de la Visita y le tenga preparada las Facturas .

Punto # 3 : Lo optimo es que Contrates a Comerciales de Telefonia que :

1) Sean pro-activos y ellos mismos realicen Tele Marketing , todos los días de Lunes a Viernes , de 08:00 a 09:00 , llamen a 30 Empresas o Autónomos y en 30 llamadas logren CONCERTAR 3 citas por día y 15 citas por semana .

2) Lo Normal es que en los 2 meses de Prueba , le des una pequeña ayuda y le entregues al menos 5 CITAS CONCERTADAS por Semana .

y digo normal porque a todos aquellos que empiezan nuevo como Comerciales de Telefonia , algunos Operadores de Telefonia Movil , como Verizon Wireless ( Vodafone tiene el 45% de las acciones ) les imparte entrenamiento durante 37 días , por eso es que tiene niveles de churn mas bajos en sus 94,8 millones de clientes ( 5 veces mas que los que tiene Vodafone en España )

Como quieres que sea tu Comercial de Telefonia : ¿ Analógico o Digital ?

Etiquetas

, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,


Se suele llamar nativo digital a todas aquellas personas nacidas antes de la aparición de Internet. Son todos los que a dia de hoy tienen mas de 22 años .

El 26 de febrero de 1991, Tim Berners Lee ideó la www (World Wide Web) o red mundial , aunque sus comienzos se remontan al 26 de Noviembre de 1969 , con ARPANET y la Conexion de 4 ordenadores .

Estas en Agosto del 2012 y tienes que formar un Equipo de Ventas , entrevistas a 50 candidatos y tienes que seleccionar a 10 para quedarte con 5 . ¿ Con cual te quedas ? Analógico o Digital .

¿ Que es un individuo analógico ?

1. Una persona Nacida después de los años 90.
2. Que no apuesta por las nuevas Tecnologias : fijo conectado a la roseta , no usa VoIP , envía y recibe el fax por el aparato tradicional .
3. Que no domina las suites ofimaticas : no domina los procesadores de texto , las hojas de calculo, los Correos de altas prestaciones , la presentación con diapositivas .
4. No le gustan los Smartphone ni se descarga sistematicamente aplicaciones en la AppleStore , Google Play , MarketPlace .
5. Prefiere almacenar su informacion en su ordenador , anda con un disco duro , un pendrive .
6. No le gusta cambiar . Si no tiene cobertura no instala femtoceldas , ni repetidores .
7. No se conecta a internet por banda ancha movil , por línea para datos con modem , Mifi , base wifi .
8. No usa aplicaciones en la Nube para almacenar , crear , compartir archivos al estilo : Dropbox , SkyDrive , GoogleDocs , SugarSync , UbuntuOne
9. No sincroniza sus contactos , calendarios , tareas entre su PC , su Tablet y su Smartphone .
10. Anota sus apuntes en una Libreta Tradicional y no conoce EverNote , OneNote .
11. Celebra sus reuniones solo presenciales no virtuales y nunca usa aplicaciones como Skype , Lync , Cisco , Avaya , AT&T Connector .
12. No usa todas las App que le aporta su Smartphone como Hotspot , DLNA , HDMI , Scaner , lector de códigos QRM , BIDI , NFC , GPS .
13.Envia archivos adjuntos en vez de compartir el archivo mediante enlaces .
14. Usa para su Empresa hostign free : Correos Yahoo , hotmail , Gmail , Zoho , Terra , Telefonica.net . , info.com .
15. No usa las redes sociales para interactuar con Clientes y amigos : Facebook , Twitter , YouTube , Google+ , Flickr , Last.fm , Instagram , Foursquare , Pinterest , LinkdIn , WordPress , Tumblr , Blogger , TypePad .
16. Tiene varias herramientas ofimaticas en su Empresa y algunas de ellas no oficiales .Un Departamento trabaja con OpenOffice , otro con LibreOffice , otro
17. No conoce o no usa los ERP ( Nominas , Logistica , Contabilidad ) ni los CRM ( Gestion de Clientes ) .
18. No hace sus compras por Internet . No tiene cuenta como PayPal .
19. No presentas tu Declaración de la Renta por Internet .
20. No usa la firma electrónica y el DNI Electrónico ni ha comprado el adaptador para su PC .
21. Su Centro Digital continua siendo el ordenador y no el Smartphone y el Tablet .
22. Prefiere el Libro Físico al Digital . No usa Amazon , ni lee con Kindle .
23. Utiliza la televisión por cable como Direct TV , Comcast y no los servicios de Netflix .
24. Oye la radio tradicional y no las App de radio en Smartphone ni música en Streaming como Spotify y Grooveshart .
25. Sigue vendiendo en Tiendas de segunda mano y no pone sus productos en eBay .
26. No usan su correo en el movil y no saben configurarlo tampoco .
27. No conoce ni sabe diferenciar los SO Móviles : Android , iOS , RIM , Symbian , Windows Phone . Usan menos de 5 aplicaciones .

No hay que hacer muchas preguntas , ni mucho menos , extensas encuestas para saber si tu candidato es Analógico o Digital .

Puedes encontrarte un candidato DIGITAL con baja autoestima , sin ambiciones , inseguro y puedes encontrarte a un comercial ANALÓGICO que te impresione por el dominio de las técnicas de ventas y la forma en que rebate las objeciones del Cliente .

Haz una inversión de futuro , busca vendedores DIGITALES , porque dentro de un año ya no te servirán los vendedores de Telefonia sino los asesores de tecnologías ….

¿ Cual es el mejor Contrato para un Comercial de Telefonia ? : ¿ Laboral o Mercantil ?

Etiquetas

, , , , , , , , , , , , , , , , ,


A todos Aquellos Distribuidores Acreditados de Operadores de Telefonia , como Movistar , Vodafone y Orange , que cuentan con Fuerza de Ventas para visitar a Empresas y Autónomos se les plantea el dilema de contratar constantemente personal pues las tasas de fluctuación superan el 25% anual o porque se han propuesto una calificación mayor.

Constantemente ves en InfoJobs este tipo de Ofertas , solicitando Comerciales de Telefonia.
La Empresa abre una cuenta y sube su Oferta : Se solicitan comerciales de Captación .
En un mes se inscriben no menos de 150 personas .
De estos , descartas 100 , te entrevistas con 50 , seleccionas e impartes un Curso de Formacion con 25 , haces un examen y eliminas a 15 , le haces Contrato a 10 y en menos de un mes te encuentras trabajando con solo 5 comerciales .

¿ Que Contrato le haces ?

1) Contrato Mercantil . La persona se da de alta como Autónomo , alta en la Seguridad Social , Actividad Económica 4619 , Intermediarios del comercio de productos , llena el Modelo 036 y 037 de la Agencia Tributaria , Modelo 400 de Administracion Tributaria Canaria .

2) Contrato Laboral a Jornada Completa de 8 horas . Sueldo Fijo
mas comisiones si alcanza los objetivos comerciales :
un minimo de 25 altas al Mes y 75 Altas en cada Q ( Trimestre ) .
entrega de un mínimo de 5 citas de tele marketing a la semana .
Un Teléfono de Empresa con tarifa plana de 300 minutos a móviles y fijos nacionales , 1000 minutos para llamadas a extensiones de la Empresa , 500 MB de correo y navegación .
50 Tarjetas de Presentación para la primera semana .
Cuenta de correo corporativa @empresa.com ,
herramienta de colaboración y comunicacion como Office 365 ,
instalación del Office 2010 Professional Plus , ordenador de empresa ,
bono de cierre de Trimestre ,
posibilidad de Certificación como Consultor Tecnico de Telecomunicaciones …

3) Contrato Laboral de 4 horas . Sueldo Fijo mas comisiones si alcanza los objetivos comerciales .

¿ De estas 3 cual seleccionarías ? ¿ Tienes una cuarta ?

Va a depender de las condiciones del Seleccionado :

1) Proviene del sector de las Telecomunicaciones ? , ¿ ha trabajado en Movistar , Vodafone , Orange ? ¿ esta Certificado ?

2) ¿ Tiene Formacion en especialidades de Tecnologia e Informática ?

3) ¿ Tiene buena presencia y claro perfil de Vendedor ?

4) ¿ Trae su propia Cartera de Clientes ?

5) ¿ Es usuario avanzado en Ofimatica de forma tal que haga sus Ofertas por si solo , ya sea en Word , Excel y Power Point .

6) ¿ Es analógico o digital ? Conoce y trabaja las redes sociales : Facebook , Twitter , Youtube , Foursquare , LinkdIn , Instagram , Google+ , Flickr , Last.fm , WordPress , Tumblr , Blogger , Typepad , Evernote , SkyDrive , Dropbox , Google Drive , SugarSync , Zoho .

7) Es organizado , serio , responsable , asiste a las sesiones de Formacion ? , contesta los Correos ? , atiende o devuelve tus llamadas ? , cubre las citas de tele marketing que le das ? ¿ te llama cuando tiene problemas .?

8) ¿ tiene espíritu de auto-superación ? te das cuenta que cada día que pasa aprende por si solo algo nuevo.

9) ¿ es seguro de si mismo ? ¿ es hábil venciendo objeciones ? ¿ es optimista ? , ¿ ve soluciones ?

10) ¿ quiere hacer carrera en el Mercado de la Telefonia y quedarse un tiempo o quiere hacer dinero y marcharse rápido ?

Un Comercial de Telefonia no se forma en un mes , Verizon Wireless establece un mínimo de 37 días en dar formación a los Nuevos Comerciales , tu tienes 2 meses a prueba para trabajar con los 10 seleccionados . No darles un sueldo mínimo los puede desestimular , sobre todo porque la gasolina esta cara , pero debes exigirles objetivos :
Los objetivos son por Semana , no por Mes ni por Q .
no menos de 8 Facturas Recogidas por Semana
no menos de 5 Ofertas Entregadas y Firmadas como recibidas por los Clientes cada semana .
no menos de la Firma de 1 Contrato por Semana con 7 altas de líneas , 3 ADSL y 3 Líneas para datos por Semana .

Este Post no pretende dar una respuesta , cada Maestro tiene su librito ….y la practica es el criterio valorativo de la verdad

iCloud , iWork , Apple y Microsoft Office 365 .


Primero fue la entrada desde la URL del navegador , ahora en tu PC el Panel de Control de iCloud y una sugerencia a iWork , Pages , Numbers , Keynote .

¿ terminara Apple permitiendo que trabajes en el Navegador ?

Hemos visto que Microsoft ha convertido hotmail en Outlook , que En una sola plataforma permite Correo , Calendario , Contactos y SkyDrive . Que pronto sale Windows 8 , Office 2013 y Windows Phone 8 .

Solo que SkyDrive te permite trabajar con un Procesador de Texto , con hojas de calculo , presentar diapositivas y escribir tu Bloc de Notas . Cuatro aplicaciones de las Office Web Apps .Su capacidad de almacenamiento es de 7GB .

Apple , ya tiene un Panel de Control en tu PC pero :

1) no te permite trabajar en la Nube . iWork no te permite lo que Office Web Apps .

2) trabaja solo 3 aplicaciones : Pages ( procesador de texto , competencia de Word ) , Numbers ( hojas de calculo , competencia de Excel ) , KeyNote ( presentación de diapositivas , competencia de Power Point ) . Office Web Apps tiene 4 ( Bloc de Notas = OneNote )

3) Tienes que descargarte cada aplicacion a un coste de 7,99€ cada una y trabajarla en local.

4) El Espacio de almacenamiento es de 5 GB .

¿ esta interesada Apple en que trabajes en la Nube ?