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Recientemente participamos en una Conferencia sobre el MOS a la Carta , donde la mayor parte de los participantes iban enfocados a :

Como proponer un producto por suscripcion cuando habia otras herramientas gratis en el mercado como Google Docs .

Que argumentos podia tener para llevar a las Pymes a contratar esta herramienta de colaboracion.

Como para mí una foto vale más que mil palabras , se me ocurre buscar un solo argumento ¿ como trabaja la marca # 1 del mundo ? Coca Cola Enterprises ( CCE ) .

La Coca Cola es una empresa grande :

  • 72 000 empleados .
  • 431 fabricas .
  • 55 000 vehiculos
  • 2,4 millones de maquinas vending .
  • 50 servidores
  • 419 millones de consumidores .

La orden de cambiar e innovar llegó de arriba , de John Brock ( CEO ) , apasionado y comprometido , escritor de su propio Blog , que pidió cambiar la Infraestructura Hosteada .

Al enumerar los motivos por las que CCE ( Coca Cola Enterprises ) decidio pasar a suscribir el M.O.S , los resumieron de esta forma :

  1. Familiarizados con las herramientas de Office.Tanto en la empresa , como en casa los empleados desde hace tiempo usan el Outlook , o el Word , el Excel asi que esto es una ventaja .
  2. Caracteristicas
  3. Funcionalidades
  4. Ahorro en desplazamientos .
  5. Lenguaje bidereccional que permite que los 72000 empleados conocen a su CEO .
  6. Mejora la relacion con los clientes
  7. Representa una evolucion en la cultura de la compañia .
  8. ante se comunicaban solo por correo electronico ahora usan mucho el sitio de equipo o la intranet .
  9. Mejora la comunicacion y colaboración entre la oficina central y los empleados de campo :servcios online e intranet corporativa.
  10. la anterior infraestructura era muy costosa y el Departamento TI se dedicaba a los mantenimientos , actualizaciones  y el soporte tecnico de los 50 servidores y no a descubrir las nuevas oportunidades .
  11. la idea de crear una intranet con el modo de crear TEAM SITE ( Sitios de Equipo ) .

¿ Como se hizo el cambio ?

Se realizo en dos etapas , una para 30 000 empleados y otra para 42 000 empleados .

Tardaron 5 meses en migrar a 30 000 personas a una solucion hosteada , pro ya a los 4 meses de habilitados los usuarios hobo más de 800 solicitudes de sitio de equipo para tratar temas corporativo.

¿ Cual es el proximo paso ?

Los 42 000 empleados de campo :  venta y distribucion , pero ya cuentan con su intranet , su blog , su mensajeria , su sincronizacion de contactos y agendas , la convocatoria de reuniones entre otras . Se cebtraran en la movilidad con las aplicaciones de Windows Mobile y Blackberry .

Microsoft Online Services lo que hace es trasladar todas las herramientas que hace mas de 20 años utilizas : Office , Outlook , para la nube dandote mayor comunicacion , logrando una mas efectiva colaboracion y ahorro de costes en hardware y desplazamientos

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