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La lucha de los Operadores Moviles por robar cuotas de mercado en telefonia fija , telefonia movil , adsl y television de pago esta agudizandose .

Telefonica no quiere perder el 53,1 % de cuota de mercado en telefonia fija .

Movistar no desea seguir bajando del 43,6 % de cuota de mercado en Telefonia movil .

Telefonica no aspira a seguir cediendo terreno en la banda ancha

Cada dia los Operadores de Telefonia a traves de los canales de venta directa , la distribucion , el telemarketing , utilizan diferentes vias para CAPTAR nuevos Clientes .

De cara a sus estructuras , a sus accionistas el cumplimiento de los objetivos por Trimestres es evaluado con periodicidad , el control del dato del churn ( desconexion de clientes ) es seguido con mucho interes .

Se ponen de moda las encuestas , se lanzan pistas ( leads ) a la distribucion , se lanzan spots publicitarios en horarios de maxima audiencia , se realizan promociones , se lanzan nuevas tarifas , se buscan nuevos productos , se ofrecen en exclusiva nuevos moviles .

Y muchos se preguntaran : ¿que oportunidades de penetrar el mundo de la telefonia movil ?

¿Donde estan tus clientes ?

La Comision del Mercado de las Telecomunicaciones en su Informe Anual sobre la penetracion de los servicios por Provincias nos da muchos elementos .


Tus clientes estan :
1) Los 20 millones  205 506 lineas de telefonos fijos . Hay 6 Provincias al menos que tienen mas lineas que Las Palmas y Tenerife : Madrid 3 409 095 ; Barcelona ; 2 765 206 ; Valencia , 1 076 770 ; Alicante , 691 882 ; Sevilla , 683 661 ; Malaga , 636 783 ; Las Palmas , 464 294 ; Tenerife , 417 558 .

2) Los 31 millones 460 633 lineas de telefonos moviles POSPAGO . Hay 5 Provincias con más de 1 millon de lineas : Madrid , 5 568 259 ; Barcelona , 4 047 976 ; Valencia , 1 795 278 ; Sevilla , 1 259 655 ; Alicante , 1 101 501 y casi en 1 MM , 958 723 . Las Palmas tiene 640 155 lineas de telefonos moviles pospago y Tenerife 553 821 .

3) Los 10 millones 464 790 de conexiones a internet . Las mismas 6 provincias que liderean el universo teleco en España estan presentes : Madrid con 1 788 077 ; Barcelona , 1 463 505 ; Valencia , 558 967 ; Sevilla , 386 331 ; Alicante , 363 595 ; Málaga , 349 647 . Las Palmas tiene 272 180 conexiones a internet y Tenerife 238 443 .
4) Los 4 millones 563 185  abonados de television de pago . Las 6 provincias con más abonados son : Madrid , 682 144 ; Barcelona , 536 166 ; Valencia , 267 950 ; Asturias , 192 982 ; Alicante , 183 227 y Sevilla 162 832 . Las Palmas cuenta con 118 259 abonados y Tenerife 100 038 abonados .

Quienes son tus clientes en el fijo ? :
1) Que tienen un fijo , fax , adsl juntos quieren una solucion mas barata que los 13,97 € de cuota de linea + los 40,90 € de adsl de 6 Mb de bajada y 640 kbps de subida . Con su tarifa Plana a Fijos nacionales y los 50 minutos de llamadas a moviles entre semana y 250 minutos a moviles los fines de semana con los telefonos alcatel u domo de toda la vida sonando en las 5 habitaciones de su casa .
2 ) Que tienen contratado fijo y adsl y quieren nuevas ofertas de tv de pago con mejores ofertas que las del TDT , que tengan la fox, discovery channel , biographic channel , history channel , axn , gol tv a un coste de menos de 60 € al mes .
3) Que tienen una RDSI y no tienen ni servidores , ni camaras de seguridad y pagan 29 € , 36 € o 72 € quieren quitarse esas cuotas
4) Que tienen datafonos y quieren que las tarjetas de los clientes vayan a mas velocidad porque conectas el TPV al router.
5) Que tienen un enlace movil de centralita desean que tu le desbvloquees el equipo y le actives en el enlace movil una tarifa plana de 500 minutos al mes por 35 € pero que puedan seguir haciendo sus llamadas en los telefonos tradiciionales .
6) Que tienen un ancho de banda de 3 y 6 Mbps de bajada quieren adsl por acceso directo porque va a ganar en ancho de banda . Y para eso tu tienes que ampliar tus centrales adsl .
7) Que tienen baterias de ordenadores desean que tu le ofertes VoIp para tener una mayor ahorro de comunicaciones .
8) Que no tengan linea por par de cobre ni conexion de internet quieren que tu le instales la linea y le proveas internet aunque sea por un router 3G , B970
9)Que tu le des la rapidez de provision de la linea
10) Que le busques solucion al timbre de la bocina sin tener que colocarle una linea de mas
11) Que tu le des el adsl pero el no pierda su subdominio telefonica.net
12) Que tu te demores menos en la provision de cobertura movil 3G por el router adsl en sotanos e interiores .

Esos son tus clientes en Telefonia fija .

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