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Hay dos formas de trabajo : una , dejo los terminales en su caja en las Oficinas del Cliente  ; dos : los monto y le  configuro los servicios .La segunda marcará tu diferencia.

En todos lo casos debes llevar los terminales , antes de la Ventana de Portabilidad , primera regla , segunda ; los terminales quedarán montados ; tercera regla : los servicios se dejarán configurados .

Tienes terminales de voz ( Neo 3100 , Neo 4000 , Panasonic TW201 , TW502 , Huawei ETS2 ) tienes terminales de datos ( Router , Modem , Mifi ) , tienes aplicaciones ( Comunicador OV , Microsoft Online Services , Fax Oficina Vodafone ) , tienes terminales móviles con diferentes Sistemas Operativos , hardware e interfaz , tienes funcionalidades ( VPN , básicas , asociación del fijo al numero movil ) y todo lo debes dejar funcionando sin que sea necesario que se genere una orden de trabajo del C.I.V , ni del S.T.V , ni del 22555 , ni del 607 100 900 , ni tengas que ser asistido por el 670 113 990 . 

Hoy nos ocuparemos de un terminal de la gama , media – alta , de la Finlandesa Nokia , con Sistema Operativo Symbian 3 , de 3,5 G , con camara de 8 Mp , pantalla tactil y que se entrega con correo y navegación .
¿ Que necesitamos para configurar el correo

Primero : verificar que tiene contratado una tarifa de correo y navegación             

Segundo : que la tarifa de correo es la que necesita

Tercero : que tiene conexión a internet

Cuarto : que el cliente tiene los datos de su cuenta de correo como POP / IMAP , nombres de usuarios , contraseñas , servidor entrante y saliente .

Quinto : debes tener  disponible un telefono con otra linea activa pues lo mas posible es que termines con el servicio tecnico avanzado pues son varios los sistemas operativos y tendrias que trabajar en logistica para tener acceso a todos los terminales y menos al dominio de todas las interfaces .

Para configurar nuestra cuenta de correo , que no sea de los clasicos gmail , hotmail , yahoo deberas realizar dos pasos :

1. Crear punto de acceso

2. crear la cuenta de correo .

Paso # 1 : Configurar el Punto de acceso : airtelnet.com

Para el primer caso :Partiras de Menu , Aplicaciones , Correo , seleccionar icono , destino de red , destino nuevo , correo , opciones , punto de acceso nuevo , paquete de datos , nombre de APN , airtelnet.com , le das a Aceptar .

Una vez creado entras a airtelnet.com vas a conexión y el nombre de usuario es vodafone , en contraseña pones . no y le colocas vodafone . En el caso de las contraseñas al ser una pantalla táctil debes estar al tanto de que letras o numero colocas la correcta . Luego vas a autenticación y colocas normal , le das atras , atras y tecla de colgar ( roja )


Paso # 2 : Crear la cuenta de correo :


Voy a Menu , Aplicaciones , Correo , Nuevo , Iniciar , me despliega la configuracion inicial de gmail , hotmail , yahoo y otros , añado la primera direccion : example@domain.com , colocas la contraseña , validacion de la cuenta de correo , tipo de correo : exchange o POP3 – IMAP4 , Usuario , contraseña , y ahora se colocan los datos del servidor entrante , seguridad SSL , puerto de entrada y hay que fijarse bien si es el correcto ya que el que trae viene por defecto , sino lleva se despliega y se pone ninguno , luego el servidor saliente .

Paso # 3 : Verificar el envio , recepcion de email y la apertura de archivos adjuntos : 

una vez verificada la conexion a internet , configurado el punto de acceso y añadido la cuenta de correo se hacen dos cosas : envias un email de prueba , y luego le envias otro con un archivo adjunto , si envia , recibe y abre en los diferentes formatos ya has dejado configurado el servicio y no solo has entregado un terminal . 

Y para terminar los dejo con este corto video tutorial que en 3 minutos te dara un recorrido por las diferentes configuraciones de nuestro Nokia C7 con SO Symbian 3 .